經濟部工業局「高端顯示科技場域應用實證推廣與創新培育計畫」指導下,資策會數位所與業者共同成立主題館,從零售場域需求出發,以顯示螢幕為主軸,結合軟體服務,展出國產國造的智慧顯示創新加值應用,包含「智慧酒店」、「未來咖啡屋」、「智慧便利超商」及「AI美髮沙龍」四大體驗情境和七大智慧零售解決方案。
其中,方舟智慧與瑞艾科技展出的「3D電商導購牆」結合群創Mini LED,可以720度觀看3D高還原擬真模型,並與AI擬真服務員互動。透過AI互動螢幕,就可從消費者的服裝及年齡先辨識消費者的偏好,影音牆虛擬店長並透過語音與消費者互動,找出精準的需求,進一步導購,創造消費者全新購物體驗。
方舟智慧創辦人林俊宏強調,在後疫情時代,零售場域創新突圍,透過實體店面力求轉型,導入AI技術,運用數據建立個性心消費體驗,或透過3D高擬真的虛實互動方式,創造新奇購物體驗,都是零售業數位轉型的一大重點。AI便利超商透過吸晴的虛擬店長,在高解析度營幕互動下、未來可設置於超商廊道,透過AI互動創造新的消費體驗提升購買率、創造營收。
從趨勢來看、疫情加速零售百貨、精品線上化的巿場態勢,精品百貨對數位導覽、SHOPPING WINDOW應用需求提前升溫。在工業局高端顯示科技場域應用計畫指導下,方舟智慧以超商為場域、導入互動看板及高清3D導覽技術,可為超商帶來消費高端客戶,實現場景行銷。
在元宇宙的大勢下、AI、AR/VR正以顛覆性的創新,讓超商店舖能夠與客戶創造更深層的互動。林俊宏強調,現階段先建立智慧櫥窗、互動顯示板等。未來導入擴增實境、輔助購物或應用3D全息做科技展示,為超商創造一個全新的運用,創造新的巿場契機,未來應用值得期待。